Bij Fysiotherapie Nagtzaam wordt gewerkt volgens de privacywetgeving: de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw persoonsgegevens worden, conform deze wet, op een veilige en zorgvuldige manier verzameld en verwerkt.
Daarnaast wordt de Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de zorg (Wabvpz) nageleefd. Deze wet waarborgt de privacy van cliënten bij de elektronische uitwisseling van medische gegevens en regelt bepalingen met betrekking tot de rechten van cliënten. Ook beschermt deze wet uw rechten bij het digitaal delen van gegevens.
De Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (Wgbo) wordt gevolgd met betrekking tot de rechten en plichten die horen bij de behandelrelatie tussen Fysiotherapie Nagtzaam en u, of uw wettelijke vertegenwoordiger.
Samen zorgen deze wetten ervoor dat Fysiotherapie Nagtzaam uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, zoals later in dit document beschreven. We verwerken uitsluitend die persoonsgegevens die minimaal nodig zijn voor de betreffende doeleinden. Indien uw toestemming vereist is voor verwerking, zullen wij deze expliciet vragen.
Fysiotherapie Nagtzaam heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de met u overeengekomen doeleinden.
Wij zijn op de hoogte van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. We willen u hiervan op de hoogte stellen en zullen deze rechten respecteren.
De doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt zijn onder andere: administratieve verwerking, communicatie over uw behandeling, en/of het uitvoeren van een behandelopdracht. Altijd ligt hier de met u overeengekomen hulpvraag aan ten grondslag.
Hiervoor kan Fysiotherapie Nagtzaam de volgende persoonsgegevens van u vragen:
Daarnaast gelden binnen Fysiotherapie Nagtzaam de volgende verplichtingen:
Voor meer informatie over de wetten die binnen Fysiotherapie Nagtzaam worden nageleefd, kunt u terecht op de betreffende websites of contact met ons opnemen.
Binnen Fysiotherapie Nagtzaam worden een aantal vastgestelde richtlijnen gehanteerd voor de omgang met en de behandeling van cliënten:
Voor meer informatie over de richtlijnen voor de omgang met en behandeling van cliënten, kunt u contact met ons opnemen.
Fysiotherapie Nagtzaam zet zich maximaal in om uw behandeling zo goed mogelijk en respectvol te laten verlopen. Heeft u toch een klacht over de behandeling of de manier waarop u bent bejegend, dan is het belangrijk dit kenbaar te maken. Dit is niet alleen van belang voor uzelf, maar ook voor andere cliënten en voor de kwaliteit van de zorg. Daarom wordt binnen onze praktijk gewerkt volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Wij nemen deel aan de klachtenregeling van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF).
In eerste instantie raden wij aan het gesprek aan te gaan met uw behandelend fysiotherapeut of contact op te nemen met Fysiotherapie Nagtzaam. Als u zich daar prettiger bij voelt of het lastig vindt om uw klacht onder woorden te brengen, kunt u iemand uit uw familie- of vriendenkring vragen om bij het gesprek aanwezig te zijn.
Wij streven ernaar dit gesprek zo snel mogelijk te laten plaatsvinden. Ons doel is om samen de klacht te verhelderen en in overleg tot een passende oplossing te komen. Via het KNGF is het ook mogelijk een bemiddelingsgesprek aan te vragen.
Als dit niet tot het gewenste resultaat leidt, kunt u gebruikmaken van de formele klachtenprocedure. U kunt uw klacht dan indienen bij de Klachtencommissie van het KNGF, de Commissie van Toezicht van het KNGF of het Regionaal Tuchtcollege van de overheid.
Heeft u hierover vragen of zoekt u ondersteuning, dan kunt u contact opnemen met de KNGF Ledenvoorlichting via telefoonnummer 033 – 467 29 29.
Voor meer informatie over de wetten die binnen Fysiotherapie Nagtzaam worden nageleefd, kunt u terecht op de betreffende websites of contact met ons opnemen.
Ben jij klaar om je herstel écht vooruit te brengen? Plan nu eenvoudig zelf je afspraak voor fysiotherapie via onze afsprakentool, op de locatie en het moment dat jou het beste uitkomt. Wil je starten met personal training of vind je geen passend tijdstip? Neem dan direct contact op met een van onze therapeuten of trainers. Samen zorgen we ervoor dat jouw traject perfect aansluit op jouw wensen.
Ronaldo | Fysiotherapie Nagtzaam
Fysiotherapeut
Hallo!
Kan ik je ergens bij helpen?
Je kan me via onderstaande knop makkelijk een bericht sturen!
Stuur Whatsapp Bericht
Stuur Whatsapp Bericht
Openingstijden Fysiotherapie – Locatie Ypenburg:
Maandag: 08:00 – 18:00
Dinsdag: 09:00 – 17:00
Woensdag: 08:00 – 18:00
Donderdag 09:00 – 14:00
Vrijdag: 08:00 – 18:00
Zaterdag: 09:00 – 16:00
Zondag: Gesloten
Openingstijden Fysiotherapie – Locatie Zuiderpark:
Maandag: 11:00 – 18:00
Dinsdag: 08:00 – 18:00
Woensdag: 11:00 – 18:00
Donderdag: 08:00 – 20:00
Vrijdag 9:00 – 14:00
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten
Openingstijden Personal Training – Locatie Ypenburg:
Maandag: 09:00 – 16:30
Dinsdag: 20:00 – 22:00
Woensdag: 09:00 – 16:00 & 20:00 – 22:00
Donderdag 09:00 – 16:00
Vrijdag: 09:00 – 18:00
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten
Openingstijden Personal Training – Locatie Rotterdam:
Maandag: Gesloten
Dinsdag: 08:00 – 15:00
Woensdag: Gesloten
Donderdag 08:00 – 14:30
Vrijdag: Gesloten
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten